Garantierklæring
Forhold for våre "3 års garanti"
Utover dine lovbestemte kanselleringsrettigheter, lover vi deg vår ubegrensede garanti for garantert kvalitet og feilfri funksjonalitet til produktet du har kjøpt. Men skulle det skje at produktet ikke oppfyller de annonserte standardene til tross for regelmessig og riktig bruk, er vi forpliktet til enten å reparere det gratis eller erstatte det med helt nye varer. Din tilfredshet er vår største bekymring, og vi står bak vårt løfte om kvalitet.
Garantiperioden begynner den dagen du eller en tredjepart navngitt av deg som ikke er transportør har eller har tatt de siste varene i besittelse. For å overholde fristen er det tilstrekkelig å sende varene i tide.
Varene skal returneres til følgende adresse:
Grillgold e.U.; Gasselsdorf 93/1; 8543 St. Martin i.S.; Østerrike
Varene returneres på egen risiko.
Varene trenger ikke være i originalemballasjen.
Vi bærer kostnadene for å sende varene dit og tilbake.
I samsvar med de nevnte betingelsene vil vi sende deg den reparerte eller en ny vare umiddelbart og senest innen fjorten dager fra det tidspunktet varene ankom våre lokaler. I tillegg kan vi refundere deg for kostnadene som påløper for levering av produktet. Vi refunderer også kostnadene dersom produktet ikke lenger kan repareres eller erstatningen ikke kan leveres i tide.
Vi vil understreke at vi vil bruke samme betalingsmetode som du brukte for den opprinnelige transaksjonen for å refundere fraktkostnader, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med deg. Din tillit til produktene våre er viktig for oss, og vi ønsker å sikre at din tilfredshet alltid kommer først.
Produsentens garanti begrenser ikke din lovfestede angrerett eller eventuelle rettigheter du kan ha krav på på grunn av mangler.
Hvis du har spørsmål angående garantien eller spørsmål, ikke nøl med å sende oss en e-post support@simplexdomo.com å sende. I meldingen din, vennligst inkluder bestillingsnummeret ditt, navnet ditt og en nøyaktig beskrivelse av problemet du støtt på. Vi forsikrer deg om at vi vil ta hånd om din bekymring innen bare 24 timer. Din tilfredshet er vår hovedprioritet. Tusen takk!