Oświadczenie o gwarancjia
Warunki dla nas „3 lata gwarancji”
Oprócz ustawowych praw do odstąpienia od umowy, obiecujemy Ci naszą nieograniczoną gwarancję gwarantowanej jakości i nienagannej funkcjonalności zakupionego produktu. Jeżeli jednak zdarzy się, że produkt pomimo regularnego i prawidłowego użytkowania nie będzie odpowiadał reklamowanym standardom, jesteśmy zobowiązani do jego nieodpłatnej naprawy lub wymiany na towar fabrycznie nowy. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze i zdecydowanie dotrzymujemy naszej obietnicy jakości.
Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszli lub weszli w posiadanie ostatniego towaru. Do zachowania terminu wystarczy terminowe odesłanie towaru.
Towar należy zwrócić na adres:
Grillgold eU; Gasselsdorf 93/1; 8543 St. Martin i.S.; Austria
Towar zwracany jest na Twoje ryzyko.
Towar nie musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Ponosimy koszty wysyłki towaru tam i z powrotem.
Zgodnie z powyższymi warunkami wyślemy Państwu naprawiony lub nowy przedmiot niezwłocznie, najpóźniej w ciągu czternastu dni od chwili dotarcia towaru do naszej siedziby. Ponadto możemy zwrócić Ci koszty poniesione w związku z dostawą produktu. Zwrócimy koszty również w przypadku, gdy naprawa produktu nie będzie już możliwa lub zamiennik nie zostanie dostarczony na czas.
Pragniemy podkreślić, że w celu zwrotu kosztów wysyłki użyjemy tej samej metody płatności, której użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniliśmy z Tobą inaczej. Twoje zaufanie do naszych produktów jest dla nas ważne i chcemy mieć pewność, że Twoja satysfakcja jest zawsze na pierwszym miejscu.
Gwarancja producenta nie ogranicza ustawowego prawa do odstąpienia od umowy ani jakichkolwiek praw, które mogą Ci przysługiwać z tytułu wad.
Jeśli masz wątpliwości dotyczące gwarancji lub masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się i napisz do nas support@simplexdomo.com wysyłać. W wiadomości podaj numer zamówienia, imię i nazwisko oraz dokładny opis napotkanego problemu. Zapewniamy, że zajmiemy się Twoją sprawą w ciągu zaledwie 24 godzin. Twoje zadowolenie jest naszym głównym priorytetem. Dziękuję bardzo!