Garantibesked

Förutsättningar för våra 3 års garanti"

​

Utöver dina lagstadgade ångerrätter lovar vi dig vår obegränsade garanti för garanterad kvalitet och felfri funktionalitet hos produkten du har köpt. Skulle det dock hända att produkten trots regelbunden och korrekt användning inte uppfyller de utannonserade standarderna, är vi skyldiga att antingen reparera den kostnadsfritt eller ersätta den med helt nya varor. Din tillfredsställelse är vår största oro och vi står bestämt bakom vårt löfte om kvalitet.

​

Garantiperioden börjar den dag då du eller en av dig nämnd tredje part som inte är transportör har eller har tagit de sista varorna i besittning. För att hålla tidsfristen räcker det att skicka varorna i tid.

Varorna ska returneras till följande adress:

Grillgold e.U.; Gasselsdorf 93/1; 8543 St. Martin i.S.; Österrike

​

Varorna returneras på din risk.

Varorna behöver inte vara i originalförpackningen.
Vi står för kostnaderna för att skicka varorna dit och tillbaka.

​

I enlighet med ovan nämnda villkor skickar vi dig den reparerade eller en ny vara omedelbart och senast inom fjorton dagar från det att varan anlände till våra lokaler. Dessutom kan vi ersätta dig för kostnaderna för leverans av produkten. Vi ersätter även kostnaderna om produkten inte längre kan repareras eller om ersättningen inte kan levereras i tid.

Vi vill betona att vi kommer att använda samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen för att återbetala fraktkostnader, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig. Ditt förtroende för våra produkter är viktigt för oss och vi vill säkerställa att din tillfredsställelse alltid kommer först.

​

Tillverkarens garanti begränsar inte din lagstadgade ångerrätt eller några rättigheter du kan ha rätt till på grund av defekter.

​

Om du har frågor om din garanti eller har några frågor, tveka inte att maila oss support@simplexdomo.com att skicka. I ditt meddelande, vänligen inkludera ditt ordernummer, ditt namn och en exakt beskrivning av problemet du stötte på. Vi försäkrar dig att vi kommer att ta hand om ditt problem inom bara 24 timmar. Din tillfredsställelse är vår främsta prioritet. Tack så mycket!